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山东华信电炉有限公司
山东华信电炉有限公司成立于2008年,公司占地100亩,现有员工260人,其中工程技术人员120人,年产值2亿元,每年的研发投入超过800万元,产品行业市场占有率达13%,是国内的行业龙头企业。
华信电炉公司是山东省高新技术企业,山东省专精特新企业,先后获得山东省优秀节能成果奖,潍坊市智能制造示范项目,市高端装备制造业领军企业,鸢都产业领军人才等荣誉,拥有市工程实验室,市技术研发中心等科研平台,公司有专利证书近百项。
山东华信电炉有限公司一直致力于智能型电磁感应工业装备的研发与制造,公司主导产品中频感应电炉广泛应用于铸造、锻造、热处理等行业。同时,华信电炉一直注重新产品开发和行业拓展,现已在金属硅熔化行业、高端铝合金材料、非晶材料粉末冶金行业、碳材料加工行业等新兴行业拥有较高的市场占有率。居行业领先水平。
华信电炉生产车间实景
华信电炉部分加工设备
华信电炉售后服务概况
良好的设备品质和稳定的产品性能是保障服务的基础条件,但是故障率再低也不会没有故障,因此,我们制定的完善的保障机制。
1、服务响应机制
专人负责,快速响应,接到用户需求15分钟内,由专业技术人员联系用户,对故障进行远程评估;
如果需要现场处理,2小时内定好外派人员,并告知用户确切的到达时间;
省内现场12小时内到达,省外现场24小时内到达;
如遇紧急情况,如用户有紧急订单或其他原因,按照公司应急流程,省内最快3小时,省外视距离选择时间最短的交通方式。
2、开展主动服务
近年来,华信公司开展主动服务,由专人负责对全国老用户进行主动走访,解决用户在生产过程中的问题,获得用户好评。同时,我们组织新老用户和部分非华信用户的电炉操作和维修维护人员进行技能培训,现已举办培训班5期,共培养电炉从业人员300余名。
3、电炉培训班部分现场照片
1、科学的管理方案
2016年,华信电炉率先通过了ISO9001质量体系认证,并在实际生产和管理过程中,结合企业实际,制定出一套行之有效的质量管理方案。
让我公司的产品质量不断提高,到目前为止,我公司生产产品的出厂合格率已经提高至98%。
2、主要质检手段和检测仪器
l电源、炉体、冷却、液压系统压力保持测试,所有带有水路或者油路的部分,出现前,均进行压力保持测,确保无隐藏泄漏点;
l感应线圈绝缘测试,所有感应线圈在做完绝缘处理后,都要用绝缘检测仪器进行超过5万伏的高压测试,确保感应圈的绝缘性能;
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Fluke ii910超声波局放成像仪,该设备主要通过超声波探测,寻找局部放电位置,运用AR技术,将放电点在显示屏上进行显示,可以对局部放电部位进行快速定位,及时发现隐藏的故障点,排除隐患。
lHIKVISION红外热像仪,主要用于设备厂内带载调试和现场调试阶段,用成像仪检查设备运行过程中各部分的温度情况,检测设备中温度异常的部分,及时发现隐藏的质量问题;
Fluke 435-II型电能质量分析仪,主要用于调试阶段对电炉运行过程中整体的电能质量情况进行分析,包括谐波、功率因数、能耗、功率平衡性、各相电流、电压等方面进行检测。
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